Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 novembre 2026

Questa informativa spiega come TeLoDono tratta i tuoi dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

[nome del titolare da completare], [indirizzo da completare]. Per qualunque richiesta sulla privacy scrivi a office@telodono.it.

Quali dati trattiamo

• Account: indirizzo email, nome, password in forma cifrata con funzione di hash, data di accettazione dei Termini.
• Accesso con Google o Facebook, se lo usi: identificativo del profilo, email e nome forniti da quel servizio.
• Telefono, se lo inserisci: viene mostrato solo agli utenti registrati che lo richiedono dalla pagina di un annuncio.
• Annunci: testi, foto, comune e, per i cani, il numero di microchip, che non viene pubblicato. Dalle foto eliminiamo i metadati, compresa la posizione GPS.
• Messaggi scambiati tra utenti all'interno del sito.
• Dati tecnici: l'indirizzo IP è usato temporaneamente per limitare gli abusi e la sicurezza del servizio. Per contare le visite in forma anonima e aggregata, senza cookie, l'indirizzo IP e il tipo di browser sono trasformati in un codice non reversibile che cambia ogni giorno; l'indirizzo non viene salvato e le statistiche restano sui nostri server. Per monitorare possibili attacchi al server, conserviamo solo nella memoria del server, e quindi non in modo permanente, l'indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo delle ultime dieci pagine visitate (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
• Segnalazioni e blocchi effettuati o ricevuti.
• Notifiche sul dispositivo, se le attivi: un identificativo tecnico fornito dal tuo browser, che serve a recapitare l'avviso. Puoi disattivarle dalla pagina Account.

Perché li trattiamo e su quale base

• Fornire il servizio che hai richiesto: account, annunci, messaggi e relative email (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR).
• Proteggere il sito e gli utenti da spam, truffe e contenuti illeciti (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge e rispondere alle autorità (art. 6.1.c GDPR).

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per decisioni automatizzate con effetti giuridici. Un annuncio segnalato da più utenti può essere sospeso automaticamente fino alla verifica di un moderatore.

Chi può vedere i dati

Gli annunci sono pubblici, compreso il nome che hai scelto. I moderatori possono leggere gli annunci e, solo in caso di segnalazione, gli ultimi messaggi della conversazione segnalata.

Ci avvaliamo di questi fornitori, nominati responsabili del trattamento ove previsto:

• Aruba S.p.A., Italia: server e database.
• Amazon Web Services (CloudFront): distribuzione delle foto degli annunci, che comporta il trattamento dell'indirizzo IP dei visitatori. Eventuali trasferimenti fuori dall'UE sono basati su clausole contrattuali standard o su una decisione di adeguatezza.
• Brevo (Sendinblue SAS), Francia: invio delle email automatiche.
• Zoho, Unione europea: casella office@telodono.it.
• Cloudflare, Inc., Stati Uniti: gestione DNS e protezione del sito. Il trasferimento è basato sulle clausole contrattuali standard o su una decisione di adeguatezza.
• Google e Meta, solo se scegli di accedere con i loro servizi.
• Google, Apple, Mozilla o Microsoft, solo se attivi le notifiche: ricevono l'avviso cifrato per consegnarlo al tuo dispositivo.

Per quanto tempo li conserviamo

• Account e annunci: fino alla cancellazione dell'account.
• Registrazioni non confermate e link via email: fino a 48 ore.
• Annunci rimossi: cancellati definitivamente dopo 90 giorni; le foto sono eliminate subito.
• Conversazioni: cancellate dopo 24 mesi dall'ultimo messaggio.
• Se un account viene sospeso, conserviamo un'impronta cifrata dell'email per impedire nuove registrazioni.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Scrivi a office@telodono.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Come eliminare i tuoi dati

Dalla pagina Account puoi scaricare una copia dei tuoi dati e cancellare l'account: il profilo, gli annunci, le foto e le conversazioni vengono eliminati subito. Se hai effettuato l'accesso con Google o Facebook vale la stessa procedura. Se non riesci ad accedere, scrivi a office@telodono.it.

Età minima

Il servizio è riservato ai maggiorenni.